よくあるご質問

Q.予約は何日前からすることができますか？

A.3ヵ月前からお電話または短期定期予約フォームにて受付しております。

Q.予約なしでも利用できますか？

A.短期定期は予約制とさせていただいております。お手数ですが、事前にお電話または短期定期予約フォームにてご予約頂きます様お願い致します。

Q.予約はどのようにすればいいですか？

A.利用期間が決まりましたら、利用開始日の前日18時までに駐車場管理室までお電話又は1週間前までに短期定期予約フォームからお申し込み下さい。
電話の場合はお車の大きさ等をお聞きしましので、車検証をお手元にご用意ください。

Q.キャンセルはいつまでに行う必要がありますか？
また、キャンセル料はかかりますか？

A.キャンセル料は頂戴しておりませんが、キャンセルが決まり次第ご連絡ください。

Q.料金はいつお支払いすればいいですか？

A.入庫時に前納いただいております。

Q.クレジットカードや電子マネーは使えますか？

A.短期定期の他、全てのお支払いは現金のみとさせていただいております。

Q.駐車場から大阪空港へはどのように行けばいいですか？

A.直結しております大阪モノレール蛍池駅から一駅(約3分)です。

Q.利用期間中の車の出し入れは可能ですか？

A.可能です。

Q.利用期間が変更になる場合はどうなりますか？

A.期間延長の場合は、その旨を必ずご連絡ください。最終的な利用料金から前納いただいた料金の差額を出庫時にお支払いいただきます。
期間短縮の場合は、理由の如何にかかわらず返金は出来ません。

Q.身体障害者ですが、割引はありますか？

A.ございません。料金表のとおりのご案内となります。